Ne perdez plus de temps à relancer manuellement vos clients. Le logiciel le fait pour vous, au bon moment, sur le bon canal — email et/ou SMS, avec séquences multi-étapes et étape contentieux.
Le moteur de relances automatiques s'exécute chaque matin à 7h00 et envoie les messages du jour selon vos règles configurées. Créez des séquences multi-étapes avec délais personnalisés (J+3, J+7, J+15…), choisissez le canal pour chaque étape (email, SMS ou les deux), rédigez vos messages avec des variables dynamiques (numéro de facture, montant, échéance, nom du client…). Le système garantit qu'une relance n'est jamais envoyée deux fois pour le même cycle.
Créez vos propres séquences de relance avec autant d'étapes et de délais que nécessaire.
Couvrez automatiquement les deux cas critiques : factures impayées et devis sans réponse.
Marquez une étape comme "huissier" pour déclencher une alerte critique et basculer le statut de la facture.
Le système garantit des envois propres et maîtrisés, sans doublon ni spam.
Le même moteur gère aussi les rappels préventifs d'entretien clients.
Les SMS envoyés dans le cadre des relances sont facturés à la consommation.
Facture passée échéance → J+3 email de rappel → J+7 SMS → J+15 email ferme → J+30 étape huissier.
Devis sans réponse → relance email automatique → si toujours sans réponse → SMS de suivi selon vos règles.
30 jours avant l'échéance → email de rappel au client → 7 jours avant → SMS de confirmation de rendez-vous.
Chaque matin à 7h00 le moteur s'exécute — zéro action manuelle, zéro oubli, zéro doublon.
Les relances automatiques sont connectées à l'ensemble de votre activité :
Relances automatiques sur toutes les factures impayées passé leur échéance
Relance automatique sur tout devis sans réponse après sa date de validité
Rappels préventifs d'entretien envoyés au client avant chaque échéance
Chaque relance est tracée dans la timeline du client pour un historique complet
Configurez vos règles une fois, le logiciel s'occupe du reste — chaque matin, automatiquement.